Question 1

Wat onderscheidt Beyond Routes Africa van andere reisorganisaties?

Accepted Answer

Wij verkopen niet alleen bestemmingen, maar delen vooral onze eigen ervaring. Met meer dan 100.000 kilometer rijervaring door zuidelijk Afrika, gemiddeld zes maanden per jaar op het continent en een uitgebreid netwerk van lokale partners weten we niet alleen hoe een route eruitziet, maar vooral hoe het voelt om er te reizen. We kiezen bewust voor kleinschaligheid, persoonlijke aandacht en reizen die aansluiten bij jouw wensen. Geen standaardroutes, maar maatwerk op basis van eigen praktijkervaring en actuele lokale kennis. Daarnaast geloven we dat reizen ook een positieve bijdrage kan leveren aan de bestemmingen die je bezoekt. Daarom werken we zoveel mogelijk samen met kleinschalige accommodaties, lokale gidsen en partners die dezelfde filosofie hebben als wij. Onze overtuiging is trade instead of aid: door bewust te kiezen waar je overnacht, eet en activiteiten onderneemt, kan toerisme bijdragen aan werkgelegenheid, natuurbehoud en lokale gemeenschappen. Voor ons is een geslaagde reis daarom niet alleen een onvergetelijke ervaring voor de reiziger, maar ook een reis die iets teruggeeft aan de mensen en plekken die haar bijzonder maken.

Question 2

Waarom heet jullie bedrijf Beyond Routes?

Accepted Answer

De naam Beyond Routes staat voor de manier waarop wij zelf door Afrika reizen én hoe we reizen ontwerpen. Natuurlijk begrijpen we heel goed dat je iconische plekken zoals de Victoria Falls, Kruger National Park, Etosha of de Okavango Delta wilt bezoeken. Dat willen wij zelf ook. Sommige highlights zijn simpelweg niet voor niets wereldberoemd. Maar wij geloven dat de mooiste reis ontstaat wanneer je méér ontdekt dan alleen die bekende hoogtepunten. Juist de minder bekende nationale parken, kleinschalige accommodaties, lokale markten, bijzondere wijnhuizen, afgelegen campsites en ontmoetingen met de mensen onderweg maken een reis persoonlijk en onvergetelijk. 'Beyond Routes' verwijst daarom niet alleen naar de route die je rijdt, maar vooral naar alles wat je onderweg ontdekt. We kijken verder dan de standaardreis en helpen jullie om Afrika te beleven op een manier die past bij jullie interesses, reistempo en gevoel voor avontuur. Dat is ook precies de gedachte achter onze slogan: Helping you discover Africa beyond the obvious. Niet omdat de bekende highlights minder mooi zijn, maar omdat wij geloven dat Afrika nog zoveel méér te bieden heeft. Door de iconische bestemmingen te combineren met verrassende plekken, kleinschalige accommodaties en authentieke ervaringen ontstaat een reis die niet alleen indrukwekkend is, maar ook persoonlijk en onvergetelijk.

Question 3

Hebben jullie alle accommodaties zelf bezocht?

Accepted Answer

Vrijwel alle accommodaties die wij aanbevelen hebben we zelf bezocht. We hebben er overnacht, gegeten, een safari gemaakt of zijn er meerdere keren teruggekeerd. Wanneer we een accommodatie zelf nog niet hebben bezocht, baseren we ons uitsluitend op de ervaring van lokale partners die we persoonlijk kennen en vertrouwen. Daardoor kunnen we veel beter adviseren dan op basis van foto's of reviews alleen.

Question 4

Hoe kan ik een afspraak maken voor een Travel Consult?

Accepted Answer

Een afspraak maken is eenvoudig. Via onze website kun je een Travel Consult aanvragen. Je kunt direct aangeven welk moment jou uitkomt. Tijdens het consult bespreken we jullie wensen, beschikbare reistijd, reisgezelschap, budget en de landen of ervaringen die jullie aanspreken. Of je nu al een concreet plan hebt of juist nog twijfelt tussen verschillende bestemmingen: we denken graag met je mee.

Question 5

Hoe lang duurt een Travel Consult?

Accepted Answer

Tijdens een Travel Consult spreek je altijd met Ronald of Simone. Een Travel Consult duurt gemiddeld ongeveer 30 minuten. Dat is meestal voldoende om een goed beeld te krijgen van jullie reiswensen. Natuurlijk kijken we daarbij niet op de klok en maken we gebruik van de informatie die je bij het plannen van de afspraak aan ons gegeven hebt. We vinden het belangrijk dat jullie alle vragen kunnen stellen en met een goed gevoel het gesprek afsluiten.

Question 6

Hoe lang duurt het voordat ik een reisvoorstel ontvang?

Accepted Answer

Dat hangt af van de complexiteit van de reis en het aantal bestemmingen. Gemiddeld ontvangen jullie binnen drie dagen een persoonlijk reisvoorstel. Mocht het iets langer duren omdat we bijvoorbeeld nog op een reactie wachten van een specifieke locatie, dan laten we altijd weten wanneer jullie het voorstel kunnen verwachten.

Question 7

Bieden jullie tijdens de reis 24/7 ondersteuning?

Accepted Answer

Ja. Wanneer jullie reis begint, maken we een WhatsApp-groep aan waarin jullie ons tijdens de hele reis kunnen bereiken. Natuurlijk zijn we er voor praktische vragen, wijzigingen of onverwachte situaties onderweg. Maar we vinden het minstens zo leuk als jullie foto's, bijzondere wildlife-waarnemingen of mooie reisverhalen met ons delen. Regelmatig geven we onderweg ook nog tips voor een leuke koffiezaak, wijnbar of restaurant wanneer jullie dat willen. Mocht er onderweg onverhoopt een probleem ontstaan, bijvoorbeeld met een accommodatie of voertuig, dan zoeken wij samen met onze lokale partners naar een passende oplossing. Bij een selfdrive verwachten we wel dat je beschikt over enkele basisvaardigheden, zoals het kunnen vervangen van een band of het aanpassen van de bandenspanning wanneer de omstandigheden daarom vragen. Uiteraard krijg je hierover vooraf uitgebreide uitleg tijdens de voertuigbriefing.

Question 8

Wat gebeurt er nadat ik akkoord ben gegaan met het reisvoorstel?

Accepted Answer

Nadat jullie akkoord zijn met het reisvoorstel ontvangen jullie de boekingsbevestiging en vragen wij een aanbetaling van 30%. Pas nadat deze aanbetaling is ontvangen, kunnen wij de accommodaties, activiteiten en overige onderdelen van de reis definitief vastleggen. Zo weten jullie zeker dat alles daadwerkelijk voor jullie gereserveerd wordt. Bekijk ook onze reisvoorwaarden.

Question 9

Wat gebeurt er als een accommodatie onverwacht niet meer beschikbaar is?

Accepted Answer

Bij populaire bestemmingen proberen we tijdens het samenstellen van jullie reis alvast een tijdelijke optie te plaatsen. Helaas kunnen deze opties meestal maar kort worden vastgehouden. Omdat een reisvoorstel vaak nog wordt aangepast, bijvoorbeeld doordat de route of het aantal nachten verandert, kan het voorkomen dat een accommodatie in de tussentijd volgeboekt raakt. Mocht dat gebeuren, dan zoeken wij altijd een vergelijkbare of betere accommodatie die past bij de sfeer, locatie en kwaliteit van de oorspronkelijke reis. Ons uitgangspunt blijft dat het karakter van jullie reis behouden blijft.

Question 10

Kost een Travel Consult geld?

Accepted Answer

Nee, een eerste Travel Consult is gratis.

Question 11

Kan ik ook in persoon met jullie afspreken?

Accepted Answer

Wij hebben geen kantoor en werken zowel vanuit Nederland als vanuit Afrika. Wanneer het prettig is om in persoon af te spreken, bijvoorbeeld om de reis door te nemen, kunnen we een locatie vinden die voor ons beide werkt.

Homepage